ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS (CS)

Se você é uma pessoa focada em resultados, empática, com facilidade em se conectar com as pessoas e está sempre disposto e atento as inovações e soluções para impulsionar os negócios dos empreendedores brasileiros, procuramos por alguém como você para entrar a bordo do nosso voo e se juntar a nossa equipe.

Nesta função, você desempenhará um papel fundamental em prospectar, conquistar, fidelizar e entender as necessidades dos clientes. Você será responsável por oferecer soluções em pagamentos e identificar oportunidades de crescimento, contribuindo para o sucesso contínuo dos negócios de nossos clientes.

A VUELO é uma Fintech que surgiu para ser uma empresa parceira do empreendedor, buscando oferecer os melhores produtos e serviços para que possamos sonhar juntos com um futuro brilhante.

Em resumo, estamos em busca de pessoas que aceitem desafios, não temam mudanças, resilientes, ágeis e adaptáveis.
Se você é apaixonado por vendas, possui habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe de alto desempenho em constante crescimento, envie seu currículo destacando suas realizações como Consultor de vendas.
Estamos ansiosos para conhecê-lo e discutir como sua experiência pode contribuir para o nosso sucesso.

Responsabilidades:

• Gerenciar relacionamentos com clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade.
• Entender as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas.
• Acompanhar o progresso dos clientes e oferecer suporte proativo.
• Resolver problemas e preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz
• Realizar prospecção e agendamento para o time comercial a partir de indicações de clientes satisfeitos.
• Elaborar relatórios periódicos com informações detalhadas sobre o progresso dos clientes, feedbacks recebidos e outras métricas relevantes.
  
  Requisitos:
  
• Experiência anterior em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em produtos financeiros, especialmente em máquinas de cartões e banco digital, é um diferencial;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Pacote Office e Excel Avançado.
• Capacidade de realizar prospecção ativa e agendamento para o time comercial.
• Ensino médio completo ou superior em andamento.
  
  *Vaga Presencial*
  
  Oferecemos:
  
  
•  Treinamentos e capacitações constantes;
• Remuneração e Beneficios;
• Plano de carreira e possibilidades de crescimento profissional;
•  Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Bem-vindo a bordo dos seus voos mais altos!